下载客户端
搜索
消息
发布

【我为群众办实事】中牟县政务服务办事大厅在行动

红色“帮办代办”助群众办事全程无忧 

6月24日,一对残疾人夫妇来到中牟县政务服务办事大厅,帮办代办人员看到后立刻上前询问,并推来轮椅,请其坐下。了解到他们需要升级残疾证后,帮办代办人员推着他来到残联窗口进行办理,办理过程中帮助他们填写资料、联系市残联、拍照,全程帮办代办,热情、优质的服务让两位办事群众深受感动。我为群众办实事实践活动开展以来,我局从群众需求出发,加强帮办代办队伍建设,围绕服务行为、文明礼仪、事项申请、规范流程、常见问题等方面开展培训,推动帮办代办服务规范化、标准化、高效化,让群众进大厅有人引导、办业务有人指导、遇问题有人解答,实现“一站式”办结,“一条龙”服务。

9630046de84a9c2d3582e9f4dcd8137.jpg
7a9467f2171f13f2abd5a3b16adaea9.jpg

县人社局社保中心窗口“三项举措”优服务

一是强化培训,高效服务。对内开展岗位培训,组织窗口人员学习最新文件和政策,提升业务能力;对外开展用人单位劳资人员业务培训,合理分流办事群众,实现精准受理、及时答疑,提高办事效率。二是关注需求,精准服务。根据群众需求,及时调整窗口人员配比,设置党员先锋岗、疑难问题登记岗,增设咨询员、引导员、网办专员等专职人员,开通“老、病、残、孕”绿色通道,为办事群众提供个性化定制服务,提升群众办事体验感。三是推行网办,智慧服务。社保政务服务157个项目在支付宝豫事办服务平台、河南省社会保障网上服务平台、郑好办APP、河南社保APP、掌上12333APP等网络平台已基本实现网办全覆盖。在为群众办理业务过程中,窗口人员“手把手”指导参保企业群众网上办理业务,实现线上线下互通融合,让数据多跑路,让群众少跑腿。

图片2.png

县公证处窗口实地走访解群众难题

近日,某群众携带材料来到县公证处窗口办理房屋继承公证,但是去世人所在社区拒绝为其开具亲属关系证明。但根据民政部、司法部等部门联合发布的文件要求,用于公证和不动产登记,亲属关系证明应该出具。为帮助群众解决难题,公证处窗口立即安排工作人员前往去世人生前所住社区走访,在对去世人的亲属关系进行实地核实后,为其顺利办理了公证手续。

02b04ef72b7b7e85a9645f4237992ff.jpg

县税务局窗口“早到+培训”高效服务纳税人

 近期是例征期收尾阶段,加上部分税收政策有所调整,窗口业务量显著增加。为应对业务高峰,减少纳税人等待时间,税务局窗口开展“提前到岗15分钟”行动,充分利用早晨与中午上班前时间为纳税人答疑解惑。同时,加强在岗人员业务培训,将新政策及纳税人不理解、难办理、难沟通的业务要点进行分类整理,开展专项学习,提高业务能力,高效服务纳税人。

 


 

编辑:龚小慧  李彩云

责编:王芳

评论文明上网理性发言,请遵守《新闻评论服务协议》

云上中牟

TA的热门作品
    大象热搜
    换一换
      0
      0

      关于我们

      常见问题

      • 登录注册
      • 帐号密码

      服务

      • 客服中心
      • 新闻中心

      扫一扫下载大象客户端

      中国河南广播电视台版权所有 豫ICP备18015758号-8 豫新网备[2006]51号

      豫公网安备 41010502005046号
      信息网络传播视听节目许可证号:1605124

      违法和不良信息举报中心 河南省互联网违法和不良信息举报中心

      网站不良信息举报邮箱:jubao@hnr.cn举报电话:0371-65889876

      地址:河南省郑州市郑花路18号 邮编450008

      首页
      举报
      主站蜘蛛池模板: 国产亚洲视频网站| 奇米影视7777久久精品| 亚洲五月丁香综合视频| 男女肉粗暴进来动态图| 国产丝袜视频一区二区三区| 亚洲欧美日韩精品久久奇米色影视 | 国内精品久久久久伊人av| 一本色道久久88—综合亚洲精品 | 无码成人精品区在线观看| 亚洲AV无码久久久久网站蜜桃| 欧美电影《轻佻寡妇》| 偷窥自拍10p| 精品天海翼一区二区| 国产亚洲av手机在线观看 | 亚洲乱人伦中文字幕无码| 毛片网在线观看| 伊人色综合久久天天网| 精品在线第一页| 国产一区二区三区在线| 香蕉在线精品一区二区| 国产日韩欧美不卡在线二区| 2022最新国产在线| 国内精品视频一区二区三区| chinese18国产高清| 小东西几天没做怎么这么多水| 中文字幕天天躁日日躁狠狠躁免费| 日本牲交大片免费观看| 久久精品女人毛片国产| 校服白袜男生被捆绑微博新闻| 亚洲春色另类小说| 污污网站在线播放| 亚洲色图欧美色| 玉蒲团之天下第一| 免费国产成人午夜私人影视| 精品久久久噜噜噜久久久| 君子温如玉po| 老头猛挺进小莹的体内小说全集| 国产亚洲精品美女久久久久久下载| 4虎永免费最新永久免费地址| 国产男女猛烈无遮挡免费视频| 1300部真实小u女视频在线|