2021年3月18日早上，天气微寒，鹿邑县行政服务中心大门口，一位残疾人坐在轮椅上，独自一人，中心办公室主任牛珍珍看到后立即上前询问，并把他推进入了大厅。
得知此人是鹿邑县鸣鹿办事处王大褂村的低保户罗中华，十几年前打工时从高处摔下导致截瘫，家里有两个上学的孩子，妻子常年在外打工，这是第一次来大厅办理大病救助报销事项。牛珍珍二话不说，推起罗中华来到楼上需要办理业务的窗口，由于报销需要提供发票复印件，基本医疗报销后，发票已按要求转到人民医院财务科存档，复印发票需要到人民医院去，考虑到办事人员的实际困难，牛珍珍主动找到人民医院医疗集团窗口负责人陈莉萍，看看能不能和窗口单位结合一下，本着“让群众少跑腿、让数据多跑路”的原则，为群众解决实际困难。
经陈莉萍多方协调，将需要的发票在最短的时间内找到并拍照传了过来。在大家的共同努力下，罗中华快速办理好两项报销事项，业务办理结束，牛珍珍又把罗中华扶到三轮车上绑好轮椅把他送走。罗中华感激不禁，激动万分地说：“世上还是好人多啊！”人间有情，大爱无疆，如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……
来源：周口日报·周道客户端记者 李瑞才 通讯员 李小伟
