3月15上午9时，新乡市河渠综合事务中心的河管员张慧兰和张彦荣像往常一样，在和平桥下的卫河河渠边进行清扫。这时，一名老大爷不慎坠入卫河中，两位河管员急忙赶到出事地点，第一时间进行施救。
由于老人身材较胖，同时身上也被水浸透，尽管两名河管员使出全身的力量也无法帮助老人上岸，她们一边用大扫帚拉住老人，一边大声呼救。
“先来了一个男的，然后他拉住老人的手，我们俩就赶快拉住那个男士的衣服，老人太重，还是拉不上来，”河管员张慧兰形容当时的场景。
这时，周边的许多热心人看到这一幕，也纷纷加入救人的行列。尽管素不相识，尽管没有营救的工具，但是丝毫没有影响市民救助老人的决心，他们以最快的速度纷纷施以援手，一个 两个，在最短的时间，聚集了六位市民和两位河管员，他们用手，用肩膀，硬是在最短的时间里，把老人救到了岸上。
河管员张彦荣说：“老人救上来以后，我赶快找他的联系方式，最后发现他脖子里挂着有联系方式，赶快第一时间和他家人联系上，家人表示感谢。”
在记者采访的过程中，两位河管员一再表示，这次救助落水老人，是大家一起做的好事。更要感谢那些没有留下名字地好心人，正是他们的见义勇为的行为，才让老人化险为夷。“这次救助老人的过程中，使我感受到新乡市民见义勇为的精神，我也为咱们热心的新乡市民们点赞，”河管员张慧兰表示。
【河南广播电视台新乡记者站 齐振环 新乡台 李军生】
