大象新闻记者 田林 通讯员 牛天慧
日前,项城市公安局召开“能力作风建设年”动员会后,官会派出所迅速贯彻落实局党委部署,认真践行“我为群众办实事”的工作理念,为辖区行动不便老人开辟绿色通道,上门为其办理居民身份证,为群众解决实际困难,受到了当地群众的充分赞誉。
3月24日上午,官会派出所所长窦伟接到一位居民的求助电话,称其哥哥李某某前段时间不慎将身份证弄丢,本人因身患疾病行动不便无法到派出所补办证件,请求民警帮助。得知这一情况后,窦伟立即放下手头工作,带领户籍民警张亚楠、辅警张坤,携带照相机、白色幕布等设备,驱车赶往李某某住处。
民警们来到官会镇蔡庄村李某某家中后,一眼看到瘫痪在床的75岁老人后,二话不说,立即小心翼翼地扶其坐在床上,细心为其整理着装,一遍又一遍地为其矫正姿势,做好拍摄照片工作。经过半个多小时的辛苦工作,终于完成身份证信息采集。张亚楠随后告诉李某某的弟弟李某生:“身份证办好了给您打电话,如果您有空就去拿,没空了,我们出警的时候给您送过来。”
李某生看着眼前的一幕,顿时激动地说:“太感谢人民警察啦!你们真是咱老百姓的贴心人呐!”
为李某某办完身份证后,民警经过走访得知,蔡庄村还有一位患有老年痴呆症的居民,因身份证消磁需要为其上门办理身份证。民警们又特意赶到该老人家中,为老人采集完身份证照片后,民警还贴心地告知其家属存放身份证的正确方法,以免再次消磁耽误办事。老人家感激不尽,连连致谢民警。
仅今年以来,官会派出所已累计为辖区群众上门办理户籍业务4次,为群众切实解决“急难愁盼”问题8个。