大象新闻·东方今报记者 李康 通讯员 孟令康 文/图
郸城县一名16岁学生因与家人发生争执，欲离家出走。前往派出所户籍室领取临时身份证的时候，经民警劝导与家人和好，平安返家。
“我孩子跟他爸吵完架离家出走了，已经找一天了，而且他还自己办理了身份证，求你们帮帮我能不能联系到他！”郸城县吴台镇一女士在向户籍民警位敏哭诉。位敏连忙安抚王某某母亲让其坐下休息，并迅速查询近日身份证办理情况。经查，16岁的王某某于9月6日在派出所申请了临时身份证，因与其父亲发生点口角准备离家出走。
由于临时身份证一般都在行政服务中心公安窗口领取，位敏了解情况后第一时间给户政大厅民警张萍联系，张萍对照王某某的身份信息迅速查询领取情况，发现王某某的临时身份证并未领取，遂耐心安慰起王某某母亲让其放宽心。
当日中午，王某某独自来到行政服务中心公安窗口要领取身份证，张萍见是王某某立即放下手头的工作耐心询问：“你家在哪里？为什么办临时身份证？”一番交谈后发现王某某与父亲出现隔阂。看王某某情绪低落并表示想要离家出走，张萍一边打通了王某某母亲电话，让其尽快来行政服务中心，一边耐心做王某某的思想工作。
经张萍约一个小时对双方耐心疏导安抚工作后，王某某认识到自己正处于青春叛逆期，不该因日常口角与父母产生隔阂；王某某父母也认识到在教育孩子时不该对孩子进行打骂，更多的应该是耐心疏导。
事后，张萍又多次拨通王某某母亲的电话了解情况，得知王某某情绪稳定后，一颗悬着的心才放下了。
