河南广电融媒体记者 李文学 通讯员 丁大睿 田地
“现在交费、报修都不用出门，真方便！一部手机就解决完了。”11月1日，永城市居民用电客户刘瑞起对前来维修的供电员工吴文利这样说道。
为持续提升客户“获得电力”幸福感，近年来，国网永城市供电公司不断优化优质服务和营商环境，大力开展网上国网推广工作，让数据多跑路，真正实现了客户办电、交费一趟都不跑。
该公司自开展“网上国网”推广工作以来成效显著。在客户推广方面，该公司三个供电中心及18个供电所通过营业厅、乡镇大喇叭、发放宣传彩页、发放推广小礼品等线下渠道开展推广。同时，借助微信群、朋友圈等方式开展线上推广工作，形成“线上+线下”立体传播。
截至11月1日，共计推广用户24.13万户。在产品应用方面，今年通过网上国网APP办理低压办电业务14245件，高压办电业务1043件。通过APP交费用户数6.75万户，交费笔数7.94万余笔。真正做到了让“网上国网”走进千家万户的日常生活之中。
该公司还组织“焦裕禄”共产党员服务队开展大客户走访，加快了“网上国网”APP的推广应用宣传，使广大用电客户采用更便捷、更高效的方式办理相关业务，让客户切实感受到“指尖办电”带来的便利。
后续，该公司将持续优化电力营商环境，提升供电优质服务水平，为广大电力客户提供更用心、更便捷、更高效的电力服务。
