大象新闻·东方今报记者 高君晓 通讯员 和新刚/文图
11月17日，走进平顶山热力新城区供热调度中心，一块巨大的监控屏幕映入眼帘，上面密密麻麻地显示着供热全网运行的一次网、二次网、各供热干线、关键节点的运行参数。工作人员密切地注视着大屏幕上的数据变化，查看热源热网运行工况，并随时做着记录。
“截至目前，已有193座热力站的近5万用户接入了集中供热管网。”平顶山热力新城区供热生产副经理李见林说。
为确保按时供暖，平顶山热力新城区供热公司细化完善运行管理制度，巡检人员24小时不间断巡视，及时发现设备前期运行的各类问题，确保各热力站始终处于最佳的安全经济运行状态。同时，不断升级智能控制系统，通过运行调节曲线，室温监测点的导入，丰富了运行调节方式，为公司的科学供热、提质增效提供了可靠保证。
“我们自9月份起对既有153座热力站进行注水试压，于10月底完成主管网注水、放气、循环、排污等工作，确保了如期供暖。”李见林说。
“非常抱歉给您带来不便，我们马上反馈，安排专业师傅上门，请您保持手机畅通。”
11月17日，在平顶山热力供热热线服务中心，铃声此起彼伏，热线员工认真对待每一个电话，及时准确帮助用户解决问题。
接到热线服务中心的反馈，几分钟后，负责该热力片区的片长王科就来到了建井一处小区的一位用户家，对热用户反映的暖气不热、漏水问题上门进行维修。
“您好，我是热力维修人员，您家是暖气不热吗？”
在一位用户家，听完用户反应暖气存在的问题后，经过对暖气管道逐路排查，王科发现原来是室外热力间内供水管道过滤器堵塞、室内暖气片积气，导致暖气系统循环不畅，室温较低。现场制定方案，15分钟后，在不影响小区内各用户正常用热的情况下，王科及同事经过处置，系统管道温度正常，室温逐步回升。
“我负责着东片区近30座热力站的维护问题，只要用户有需要，我们会在第一时间上门为用户服务。”王科说。
据悉，为了确保今冬供暖的安全平稳运行，平顶山热力公司“冬病夏治”，早在非采暖季就组织一线维修人员对供热设施进行了全面检修维护。在各热力站全面进入供热运行状态后，维修人员又连夜对各辖区站点供热设施进行调试，在调整各项供热参数的同时，加大了对供热管网的巡视力度，保障供暖效果，让百姓温暖过冬。
“供热采暖是关系广大人民群众生活的民生、民心工程，平顶山全体员工坚守岗位，日夜奋战，全力以赴，秉承‘心和致远，行暖惠民’的暖家使命，为今冬供暖安全平稳保驾护航。”平顶山热力公司总经理、党委副书记姬辉说。
大象编辑:徐先友
