河南广电·大象新闻记者 王丹
近期，洛阳市西工区政务服务中心卫健委窗口深入助推行政审批服务，实施智能化、便民化举措，全面推进互联网+政务服务改革创新，围绕自身职责精流程、减环节、提质效，办事材料、办事环节持续“减负”，真正让办事群众感受到高效率和满意度。
“之前听说申办《卫生许可证》很麻烦，要来回跑好几趟。可我今天来办理时注意到实行了‘告知承诺制’，从提交资料、签订承诺书到领取《卫生许可证》，仅用了十几分钟。”在西工区政务服务大厅卫健委窗口，准备在西工区升龙广场经营美容店的负责人赵某格拿着新领取的《卫生许可证》高兴地说。
赵女士口中所说的“告知承诺制”是指申请人依法提出公共场所卫生许可申请时，许可实施机关对申请人以书面形式承诺符合审批条件并提交相关材料当场作出准予行政许可的决定，并发放《卫生许可证》。以前公共场所卫生许可证办理需要10个工作日，现在只要手续齐全秒批秒办当即就能拿证。实行“告知承诺制”并不意味着审批的放松，而是为了以更优的“放”促进更好的“管”，简化手续和办证流程并不意味着降低了卫生标准和要求，而是建立在以诚信为基础上的一种许可模式。
面对办事群众实际需求，西工区卫健委窗口深度梳理政务服务事项，对进驻政务服务大厅办理事项实行“一窗受理、一次办结”落地落实。按照要求，窗口对新申请的医疗机构实行取消医疗机构设置审批，对医师注册、医师变更、护士注册、护士变更、公共场所卫生行政许可申请实行即报即办即发证，做到真正的便民，截止现在已达到100%办结率。
跑完医院跑窗口。在医师眼中，执业注册和变更是件复杂的事。自正式上线医师执业注册全程网办，“足不出户办注册、点点鼠标交材料”成为可能，实现了医师执业注册“零跑腿、零见面”。
洛阳白马医院宋医师在河南政务服务网上提交了医师执业注册业务，按提示填写信息、上传材料，医院审核通过后，不到7分钟，刷新网站页面后，显示办理成功。“这样就注册完成了？确定吗？”宋医师打电话到西工区卫健委窗口确认后，他激动地说道，“现在办事都不用跑路了，太方便了！”。
全区卫生健康系统100%的个人政务服务事项已实现“全程网办”，医护人员等个人业务事项均实现“秒批秒办”。2022年以来已“秒批秒办”个人事项976件。
不仅如此，窗口拓展“告知承诺制”审批适用事项范围，申请人承诺符合条件即依据书面（含电子文本）承诺直接办理，做到办证“立等可取”。截至目前，已累计为全区近598家公共场所按照告知承诺制审批方式办理许可。
下一步，西工区卫健委窗口将严把许可证准入关，进一步健全公共场所卫生监督长效机制，加强日常执法监督检查，继续为人民群众健康保驾护航。
