河南广电·大象新闻记者 杨继盈 通讯员 徐志远/文图
“你们新生产线刚投运不久，要经常巡视检查变压器、开关柜、线路，看有没有异常情况。”4月14日，国网修武县供电公司经开区中心供电所员工到修武县虹纬纺织有限公司进行客户用电走访服务，在配电房帮助企业排查配电设备隐患，现场向企业电工讲解配电房巡视要点和运维注意事项。这是该公司深入开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动的一个缩影。
在客户大走访活动中，该公司工作人员深入企业生产一线，实地了解客户的生产经营、生产计划、用电负荷、安全用电管理等情况，开展企业用电分析，义务提供电力方面的技术支持，协助客户排查治理用电安全隐患，认真听取客户电力供应、优质服务方面的意见和建议。
同时，大力开展优化营商环境政策宣讲，宣传用电方面最新的惠企惠民政策，根据每个企业生产用电情况和实际用电需求制定“一企一策”，为企业量身定制用电优化方案，推行“阳光业扩”，推进“三零”“三省”办电，强化三级网格服务，压减办电环节，提高办电效率，切实提升用户用电获得感。
此外，该公司还成立重点企业服务专班，加强与政府有关部门沟通联系，第一时间获取招商引资信息，掌握了解招商引资企业生产经营发展规划等情况，结合地区电网现状提前规划供电方案，引导客户通过“网上国网”APP线上办理用电业务，做到“电等企业”“电等发展”，为经开区企业入驻、生产提供可靠电力支撑。
推行阳光业扩