大象新闻记者 贾利超
6月5日，文峰区西大街街道办事处积极发扬新时代枫桥经验，成功帮助一位流浪老人踏上回家之路，展现出了浓浓的人文关怀与责任担当。
该街道大寺前社区工作人员在日常巡查中发现了这位衣衫褴褛、神情疲惫的老人，主动上前了解具体情况。据了解，老人属于外辖区居民，因长期在家里积攒废品不及时处理，与儿媳妇发生矛盾，其居住地民警和社区工作人员多次协调未能得到圆满解决，无奈之下老人才到文峰南路、北路拾荒度日。
了解情况后，西大街街道秉持着“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的枫桥经验精神，一方面买来水和食物，耐心与老人沟通，安抚其情绪，另一方面迅速与相关部门取得联系，想方设法帮助老人走出困境。
冰冻三尺非一日之寒，问题的症结也非一日可破。为破解最当急的老人住宿问题，西大街街道安排专人陪同老人寻找出租房，由于老人是安钢退休职工，对安钢片区比较熟悉，工作人员带着老人到中介找合适的房源，经过一下午的努力，终于在安钢一区为老人找到了一户带小院的三居室。同时，由于老人身份证件和银行卡丢失，补办需要一定时间，西大街街道工作人员还为老人垫付了押金，并积极与房东协调租金延后支付，并联系了当地社区工作人员接管此事，让老人今后的生活得到了妥善安置。在大家的共同努力下，流浪老人终于有了自己的家，再也不必露宿街头。
西大街街道帮助流浪老人回家的行动，不仅解决了老人的困境，也温暖了广大群众的心，用实际行动践行了“三不五到我来管”工作法，充分体现了西大街街道对每一位群众的尊重和关爱，也彰显了其积极履行社会责任的决心和能力。
编审：孙喜增
