大象新闻记者 于艳彬
“我是洛阳府1号院的居民，我家孩子在外地，家里水管不出水，无法用水，能否帮忙看一看？”近日，安阳市文峰区西大街街道南门西社区民声服务微信群收到了居民的诉求。“您的诉求已收到，社区马上组织工作人员到您家进行查看！”微信群工作人员立即回复并进行上门服务。
“早上还有水，中午做饭的时候打开水龙头就不流水了，我一个人在家，也不知道该怎么办，只好求助社区帮忙。”社区党支部书记牛广荣立即协调街道同事携带工具来到杨阿姨家中，经查看发现是水龙头下方连接的水管年久生锈导致堵塞，工作人员加班加点最终完成疏通修复，成功解决了居民不能用水的问题。“真好！实实在在地帮助我们解决生活中的难事儿，谢谢你们，我感到特别的暖心！”看着修好的水管，杨阿姨高兴得合不拢嘴，对前来帮忙的工作人员一再表示感谢。
“我为群众办实事”只有进行时，没有完成时。下一步，西大街街道南门西社区将继续坚持以党建为统领，始终秉持“群众利益无小事”的宗旨，不断在实践中提升“接”的速度、“办”的力度，用情用智做好每一件民生事，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。
编审：孙喜增
不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。